Impulso la definición y evolución de productos de soluciones financieras y medios de pago, enfocándome en la generación de valor para el negocio y los usuarios. Contribuyo a la visión de producto mediante la priorización estratégica de iniciativas, el análisis de requerimientos y la toma de decisiones basadas en datos, asegurando entregas alineadas con objetivos comerciales, eficiencia operativa y experiencia de usuario. Trabajo de forma transversal con equipos de negocio, tecnología y QA para llevar productos a producción con calidad, escalabilidad y cumplimiento, optimizando flujos de pago y habilitando nuevas capacidades dentro del ecosistema de ePayco.

Gestioné auditorías de seguridad, cumplimiento regulatorio y administración de pólizas de seguros, además de coordinar operaciones de logística y dispatch. Definí prioridades estratégicas para optimizar rutas y procesos, reduje tiempos de respuesta en incidentes y aseguré la trazabilidad documental exigida por FMCSA y DOT. Trabajé de la mano con equipos internos y aliados externos para garantizar eficiencia operativa y una mejor experiencia para los clientes, integrando las necesidades del negocio con la realidad de las operaciones diarias.

Lideré la evolución estratégica de productos mediante la implementación de procesos de auditoría y programas de cumplimiento (FMCSA/DOT), que fundamentaron la priorización del backlog y los criterios de aceptación. Desarrollé casos de negocio analizando impacto financiero, costos y riesgo regulatorio para justificar inversiones en nuevas iniciativas. Alineé necesidades de usuarios finales con objetivos de negocio, coordinando equipos multifuncionales para ejecución ágil, garantizando que cada incremento entregara valor medible con enfoque en reducción de riesgos y eficiencia.